Risposte alle domande più frequenti

Posso ritirare un ordine presso il negozio e risparmiare le spese di spedizione?

Certamente! Seleziona l’opzione Ritiro in sede presente nel carrello

Al momento dell’ordine, ricevo la fattura?

Normalmente insieme alla merce richiesta inviamo lo scontrino fiscale, qualora desideri ricevere la fattura, basterà farne richiesta inviandoci una semplice email con i dati necessari.

Quanto costano le spese di spedizione?

Il contributo spese di spedizione valido per tutta Italia, è di € 6,90 per la consegna Ordinaria e 9,90€ per quella Express.

Quali sono i tempi di consegna per un ordine?

La spedizione dipenderà dalla disponibilità di ciascun prodotto, in caso di ordini che comprendono diversi prodotti, la spedizione sarà effettuata quando tutti questi saranno disponibili e consegnata entro i successivi 4/6 giorni lavorativi se si è scelto la Consegna Ordinaria, circa la metà del tempo per la Consegna Express.

Riceverò una notifica a ordine completato?

Quando l’ordine sarà pronto, si riceverà una notifica all’indirizzo e-mail fornito durante l’acquisto.

Se un ordine viene inviato di Venerdì, lo riceverò il Sabato?

Il sabato e i giorni festivi le agenzie di trasporto non effettuano consegne.

Se il pacco arriva danneggiato?

Se il pacco arriva visivamente danneggiato, firmate con riserva, verificate il contenuto e in caso di merce danneggiata contattateci immediatamente, procederemo a risolvere il disguido nel più breve tempo possibile.

Quali forme di pagamento sono disponibili?

Utilizziamo esclusivamente PayPal per tutelare i vostri acquisti.

Posso pagare in contanti?

Al momento, non abbiamo inserito l’opzione di contrassegno, perché troppo onerosa per il cliente.

Ho effettuato la transazione con PayPal e desidero inviare il voucher per accelerare il processo, dove posso inviarlo?

Non occorre inviare nulla, PayPal ci avvisa tempestivamente per accelerare il completamento e la consegna del suo ordine.